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“未來沒有配備人工智能的房子,都是毛坯房?!薄葼枴どw茨關于智能家居的預言,正在酒店行業發生。隨著智能家居的普及,不少人家里都或多或少有了智能家居產品的痕跡。入住酒店時自然也會對酒店客房的舒適便捷程度有更高的要求。事實上,很多視野先進的中高端度假酒店和服務商已經在打造智能酒店了。
但是,進行智能化改造隨隨便便找家公司做方案就可以了嗎?答案顯然是否定的,一個好的方案,不但關系到一時的表面風光,最重要的是提升酒店客人感知體驗,以及酒店工作人員的長期工作效率。因此,在做方案時,要對使用產品的軟硬件品質有充分的考察,否則,方案做成了花架子,中看不中用,浪費了錢財還降低了入住效率。
那么,想要做一個好的智能改造方案,需要重點考察哪些方面呢?有聲智慧經過多年探索,認為主要有三點需要特別注意。
01/
前臺管理是否足夠智能完善
做了酒店智能化升級,很多房間狀態,客人需求都會通過智能化的方式將信息傳遞出來。前臺就是一個至關重要的管理樞紐。所以采購酒店智能控制系統首先要看的就是該智能系統是否可以為酒店提供完善的前臺管理,包括客人入住和退房管理、客房狀態及查詢管理、房卡及權限管理,此外還有客情管理以及收銀管理等諸多方面。
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房間門鎖是否有記憶功能
酒店最重要的服務內容就是客房服務所以客房的門鎖安全性非常重要,那在采購酒店智能控制系統的時候需要了解該系統的客房門鎖是否有較高的智能化,此外,門鎖除了要使用匹配的卡匙開啟之外,還要有完善的記憶功能,這樣才能有效保證客人入住期間的安全。
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是否有節能功能
智能化產品都是需要電力維持的,如果能夠做到根據場景需要開關電器,能夠節約大量的電能,避免造成在電費成本上的開支浪費。很多酒店智能控制系統都會在這一點上開發出相應的功能,包括自動窗簾功能、自動調溫功能、自動燈光管理功能等等。通過這些自動功能讓客房的溫度和光線更舒適,同時也能起到節約能源的作用,所以在采購酒店智能控制系統的時候要看一看該功能。
在酒店智能化實施項目中,設備的功能、質量是決定性的因素,很多功能,雖然在實施的當下看起來很好,但是在客戶入住實際使用時,卻會帶來一些不順暢的體驗。最終,這些不順暢的體驗不但不會帶來用戶體驗的提升,還會影響酒店的口碑。
很多酒店業主說,酒店智能化改造后沒有帶來本質的提升,其中很大一部分原因,都是來自于以上三點做得不夠到位。對于酒店智能化升級,細節決定了整體效果。
有聲智慧是一家專業的酒店智能化升級改造公司,因為細心,所以專業。
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